わからない時は（Q＆A）

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▼発注してから、どれくらいで品物が
　届きますか？
▼送料について
▼発注したのに商品が届かない
▼賞味期限はどれくらいですか？
▼当店からのメールが届かない、
　または迷惑メールフォルダに振り分けら
　れてしまう
▼ログインIDを忘れた・パスワードを
　忘れた
▼会員情報の変更やパスワードの変更
　方法

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■発注してから、どれくらいで品物が届き
　ますか？

　 　ご注文いたいた日より、２営業日以内
　に発送いたします。
　通常であれば、発注後３～４日後まで
　には品物をお届けすることが可能です。

　 　遠地離島については、別途お問合せ
　ください。

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■送料について
　送料は配送地域により異なりますので、
　詳しくは下記をご参照下さい。
　※5,000円以上お買い上げで送料無料
　　但し一部の地域を除きます。
　　北海道500円、沖縄600円とさせて
　　頂きます。（税別）

　・配送地域　　　◇　送料（送料税別）
　　富山県内　　　◇　600円（送料税別）
　　関東・関西・
　　甲信越・東海・
　　北陸（富山県外）◇　700円（送料税別）
　　東北・中国・四国◇　800円（送料税別）
　　九州　　　　　 ◇　 900円（送料税別）
　　北海道　　　　 ◇　1,300円（送料税別）
　　沖縄　　　　　 ◇　1,600円（送料税別）

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■発注したのに商品が届かない
　発注後に確認のためにお送りするメール
　は、あくまで自動返信ですので、
　受注確認と発送確認のメールが届いて
　いない場合は、何らかの理由で発注が
　完了していない可能性があります。
　大変お手数をおかけしますが、今一度
　ご注文の内容をお知らせくださいませ。

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■賞味期限はどれくらいですか？
　乾麺は2年間になります。

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■当店からのメールが届かない、または
　迷惑メールフォルダに振り分けられて
　しまう

　これらの原因でメールが送信できない場
　合、携帯電話側で以下の対応が必要
　です。

　●携帯電話のメールアドレスの変更
　　送信できないメールアドレスを確認し、
　　RFCの規則に準拠していない場合は、
　　そのメールアドレスを変更することで送
　　信できるようになります。

　●携帯電話側での設定
　　携帯電話の設定で、個々に受信拒否
　　などの設定をしている場合があります。
　　携帯電話側で設定変更することで
　　パソコンからのメールを受信できる
　　ようなる場合があります。
　　設定内容や変更方法は携帯電話に
　　よって異なるので携帯電話の添付
　　マニュアルや携帯電話各社の
　　ホームページなどを確認してください。
　　
　　携帯電話各社のメールサーバーで、
　　独自に迷惑メール対策などを実施
　　している場合もあります。
　　
　　メールアドレスや携帯電話の設定に
　　問題がない、または設定変更したが
　　メール送信できない(携帯電話に
　　届かない)場合は、サーバー側で
　　実施している設定について携帯
　　電話各社にお問い合わせください。
　　
　　携帯電話など、初期の設定でドメイン
　　拒否指定・迷惑メールフィルタが予め
　　設定されている場合がございます。
　　その場合、「@himi-minoya.co.jp」の
　　ドメイン拒否解除をお願い致します。


■ログインIDを忘れた、または
　パスワードを忘れた

　(1)メニューの「会員ログイン」をクリック
　(2)「ログインIDを忘れた方はコチラ」を
　　クリック、または
　　「パスワードを忘れた方はコチラ」を
　　クリック

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■会員情報の変更やパスワードの変更
　方法

　(1)メニューの「マイページへ」をクリック
　(2)ログインIDおよびパスワードを入力
　(3)「会員情報変更」をクリック、または、
　　「パスワード変更」をクリック


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